PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS KITS DE AHORRO

RESUELVE TUS DUDAS

¿Qué contiene un kit de limpieza y detailing básico para coches?

Un kit de limpieza básico para automóviles suele incluir champú para automóviles, cera o sellador, paños de microfibra, cepillos de limpieza y un pulverizador

¿Qué diferencia hay entre un kit de limpieza para coches y un kit para motos?

Los kits de limpieza para coches y motos suelen contener productos específicos adaptados a las necesidades y materiales de cada vehículo, como ceras y lubricantes especiales para cadenas de motos.

¿Cuál es la ventaja de comprar un kit de limpieza en lugar de productos individuales?

Los kits de limpieza suelen ofrecer una solución completa y conveniente, con todos los productos necesarios para una limpieza eficaz, a menudo a un precio más asequible que comprar los productos por separado.

¿Qué tipo de kit de limpieza recomiendan para limpiar una embarcación?

Recomendamos nuestro kit de limpieza para náutica que incluye productos específicos para limpiar y proteger superficies marinas, como limpiadores de fibra de vidrio, protectores de metal y limpiadores de vidrio marino.

¿Qué contiene un kit de limpieza para bicicletas?

Nuestro kit de limpieza para bicicletas incluye limpiador para bicicletas, lubricante para cadenas, cepillos de limpieza específicos para bicicletas, toallas de microfibra y desengrasante para transmisión.

¿Cuál es la mejor manera de utilizar un kit de limpieza para obtener resultados óptimos?

Para obtener los mejores resultados, sigue las instrucciones de uso de cada producto incluido en el kit y utiliza los accesorios proporcionados de manera adecuada para cada tarea de limpieza.

¿Qué productos son esenciales para mantener el interior de un vehículo impecable?

Un kit de limpieza para el interior de un vehículo suele incluir limpiadores de tapicería, limpiadores multiusos, protectores de vinilo y plástico, y toallas de microfibra para una limpieza completa.

¿Qué debería tener para un mantenimiento regular de una bicicleta de montaña?

Un kit de limpieza para bicicletas de montaña debería incluir desengrasante para transmisión, lubricante para cadenas, cepillos de limpieza de cadena y toallas de microfibra.

¿Qué tipo de kit de limpieza recomiendan para limpiar y mantener una caravana o autocaravana?

Recomendamos un kit de limpieza para vehículos recreativos que incluya productos específicos para limpiar y proteger superficies interiores y exteriores, así como sistemas de agua y desagüe.

¿Qué productos de limpieza debería usar para limpiar y mantener una embarcación de fibra de vidrio?

Nuestro kit de limpieza todo en uno para embarcaciones de fibra de vidrio incluye limpiador de fibra de vidrio, cera marina, limpiador de metales y limpiador de cubierta.

¿Qué kit debo comprar para mantener la pintura de un vehículo en buen estado durante el invierno?

Nuestro kit de limpieza y de cera para invierno incluye productos específicos para proteger la pintura contra la sal y la suciedad de la carretera, así como removedores de hielo y nieve.

¿Qué kit de limpieza debería comprar para limpiar y proteger la pintura de una moto?

Nuestro kit de limpieza y kit de cera para motos incluye champú para motos, cera, limpiador de cromados y toallas de microfibra para una limpieza completa y protección duradera.

¿Qué productos son esenciales en un kit de limpieza para limpiar y mantener un casco de moto?

Nuestro kit de limpieza para cascos de moto incluye limpiadores de cascos, abrillantadores específicos para visores y toallas de microfibra suaves para una limpieza sin rayas.

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¿Qué tipos de productos ofrecéis para el cuidado de los vehículos?
Ofrecemos una amplia gama de productos especializados en detailing y cuidado de vehículos, tanto para el interior como el exterior, que incluyen ceras, pulidores, limpiadores de llantas, selladores de pintura, entre otros.

¿Sus productos son seguros para todo tipo de vehículos?
Sí, nuestros productos están diseñados para ser seguros y efectivos en una variedad de superficies, incluyendo coches, motos, embarcaciones y bicicletas. Aunque siempre debe mirar en la descripción si es específico de su vehículo.

¿Tienen kits de limpieza disponibles para la compra?
Sí, ofrecemos kits de limpieza completos que contienen una variedad de productos para cubrir todas las necesidades de limpieza y cuidado de vehículos, al realizar una compra de varios productos reducimos el coste de la venta permitiendo el ahorro por la compra de los kits de limpieza y cuidado de los coches o motos.

¿Puedo personalizar los productos de los Kits Ahorro de limpieza?
Los packs que ofrecemos en nuestra sección de “Packs ahorro” son completamente cerrados y no se admiten cambios en los productos que se incluyen en cada uno de ellos.

¿Los productos incluyen accesorios de limpieza para utilizarlos?
Únicamente los kits ahorro de limpieza y mantenimiento son los que traen los accesorios necesarios para la limpieza completa, de igual manera, se pueden adquirir por un precio muy económico los accesorios necesarios.

¿Vuestros productos son ecológicos y biodegradables?

Nuestros productos están elaborados con nuestra fórmula QM Cleaner
teniendo en cuenta el medio ambiente, muchos de ellos son biodegradables y respetuosos con el planeta.

¿Qué productos recomiendan para el mantenimiento del interior del vehículo?

Recomendamos nuestros limpiadores de interiores, acondicionadores de cuero y protectores de superficies para mantener el interior de tu vehículo impecable.

¿Tienen productos específicos para la limpieza de tapicería?
Sí, ofrecemos una gama de productos diseñados específicamente para la limpieza y mantenimiento de tapicería de tela, cuero y vinilo, todo elaborado con nuestra fórmula QM Cleaner para Tapicerías.

¿Cómo puedo proteger mi vehículo contra la corrosión y el óxido?
Te recomendamos nuestros selladores de pintura y productos de protección contra la corrosión para mantener tu vehículo protegido en todas las condiciones climáticas, como es el caso de Puli Oxi.

¿Tenéis productos para restaurar y pulir los faros amarillentos y opacos?

Sí, contamos con kits de restauración de faros que pueden devolver la claridad y brillo a los faros amarillentos u opacos, mejorando la seguridad y apariencia de tu vehículo.

¿Qué productos son más adecuados para proteger la pintura de mi vehículo contra los arañazos?

Nuestros selladores de pintura y ceras de alta calidad con fórmula QM Cleaner proporcionan una capa protectora duradera que ayuda a prevenir los arañazos y el daño causado por los elementos.

¿Tienen productos para eliminar manchas de agua dura y marcas de lluvia ácida?

Sí, ofrecemos productos específicos para eliminar manchas de agua dura y marcas de lluvia ácida, manteniendo la superficie de tu vehículo libre de imperfecciones en el exterior.

¿Qué productos recomiendan para el cuidado de las llantas y neumáticos?

Recomendamos nuestros limpiadores de llantas QM Cleaner Limpia Llantas y acondicionadores de neumáticos para mantener tus ruedas con un aspecto limpio y brillante, puede usar nuestro QM Car&Bike para la limpieza exterior.

¿Tienen productos para eliminar olores no deseados del interior del vehículo?

Sí, contamos con desodorizantes, higienizantes y eliminadores de olores diseñados específicamente para neutralizar y eliminar los olores no deseados del interior del vehículo y desinfectar cualquier bacteria y suciedad del interior.

¿Qué productos ofrecen para proteger y mantener la apariencia de la pintura mate?

Tenemos una línea especializada de productos diseñados específicamente para la limpieza y protección de superficies con acabado mate, manteniendo su aspecto original sin brillos no deseados.

¿Vuestros productos para el cuidado y limpieza de vehículos sirven para los coches eléctricos o híbridos?

Sí, nuestros productos son seguros para su uso en vehículos eléctricos e híbridos y ofrecemos soluciones específicas para mantener su apariencia y rendimiento óptimos.

¿Pueden recomendar productos para la eliminación segura de insectos y alquitrán?

Recomendamos nuestro limpiador de insectos especializados para insectos y nuestro QM Cleaner Black, creados con la fórmula QM Cleaner para eliminar de manera efectiva el alquitrán y estas sustancias sin dañar la pintura ni otras superficies del vehículo.

¿Qué productos son más adecuados para limpiar y proteger las superficies de cromo y metal?

Te recomendamos nuestros limpiadores y protectores específicos para superficies cromadas y metálicas, que ayudan a mantener su brillo y protección contra la corrosión. Nuestro Desengrasante Concentrado es ideal para la limpieza de las piezas metálicas.

¿Disponéis de productos para restaurar y proteger plásticos exteriores?

Sí, nuestro Kit renovador e hidratante de plásticos que ofrecemos está diseñado para restaurar y proteger plásticos exteriores, manteniendo su color y flexibilidad original y protegiéndolos contra los efectos del sol y la intemperie.

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¿Es seguro el pago desde la web?
Sí, en www.qmcleaner.com utilizamos tecnologías de encriptación seguras para proteger tus datos de pago y garantizar transacciones seguras en nuestro sitio web.

¿Se pueden realizar pedidos por Contrareembolso?

Actualmente no ofrecemos servicio de pago por contrareembolso, únicamente aceptamos el pago por la pasarela de la web con Stripe o Paypal.

¿Qué métodos de Pago aceptáis en la web?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

¿Se puede pagar los productos en Cuotas?
No, ahora mismo no disponemos de ningún servicio que proporcione el pago fraccionado de los pedidos en la web.

¿Hay más formas de realizar un pedido?
Puede hacer su pedido por teléfono y pagar mediante transferencia bancaria. Póngase en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Teléfono 910173017 o info@qmcleaner.com

¿Cómo puedo completar la compra de mi pedido de productos de Detailing?
Una vez realices el pago, te deberá llegar un SMS por parte de la aplicación de tu banco para que puedas verificar el abono. (Acuérdate de activar las notificaciones) Podrás verificar que el pago se ha realizado correctamente cuando te llegue un correo por nuestra parte confirmándote el pedido; de lo contrario, el pedido no ha sido tramitado correctamente. Si finalmente has tramitado y confirmado el pago, y en tu cuenta aparece el abono realizado pero no te ha llegado ningún correo confirmando el pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo de la mejor manera posible.

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¿Cuánto tarda el envío en llegar?
Como norma general, el paquete se envía dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de un transportista con número de seguimiento y entrega con firma.

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos resolver el problema lo antes posible, ya sea reemplazando el producto o emitiendo un reembolso.

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo específico después de la compra, siempre y cuando los productos estén en su estado original y sin usar. Consulta nuestra página de políticas de devolución para obtener más detalles.

¿Cómo puedo ponerme en Contacto con vosotros?

Si existe algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 910173017 o por correo electrónico info@qmcleaner.com. Lo solucionaremos a la mayor brevedad posible.
Puede dirigirse a nosotros a través de nuestra página web de Contacto haciendo clic aquí. Le responderemos en el plazo de un día hábil – Lunes a Jueves, de 9.30h. a 17:00h. Y los Viernes de 9.00h a 14:30h.
Nada de cuanto se recoge en la presente política de devoluciones afectará a sus derechos legales, a los que se añade el derecho de desistimiento.

¿Cuántos días tengo de seguro para realizar una devolución?

Podrá devolver cualquier producto adquirido a www.qmcleaner.com , con el que no esté completamente satisfecho, en los 14 (CATORCE) días naturales siguientes a su recepción.
Si ha decidido devolver cualquier producto, no lo podrá utilizar y deberá conservarlo con precaución mientras permanezca en su poder. El Producto que nos devuelva no podrá presentar daños y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Tenga presente que deberá devolver el producto junto con la etiqueta intacta del código de barras.

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¿Ofrecen contratos especiales para profesionales del detailing?
Sí, contamos con programas de descuento para profesionales del sector. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

¿Cómo puedo convertirme en un colaborador o distribuidor de sus productos?

Nos encantaría discutir oportunidades de colaboración contigo. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más detalles.

¿Hacéis factura para talleres?

Si has realizado una compra como profesional, añade en los datos de pedido el nombre de la empresa junto al CIF, escríbenos un correo solicitando la factura y te la realizaremos.

¿Qué formato tenéis para profesionales?

Podrá encontrar todos nuestros productos en formato profesional en garrafas de 2, 5 y 20 litros, siendo el formato más económico para talleres, fábricas y profesional.

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¿Qué tipos de productos ofrecéis para el cuidado de los vehículos?
Ofrecemos una amplia gama de productos especializados en detailing y cuidado de vehículos, tanto para el interior como el exterior, que incluyen ceras, pulidores, limpiadores de llantas, selladores de pintura, entre otros.

¿Sus productos son seguros para todo tipo de vehículos?
Sí, nuestros productos están diseñados para ser seguros y efectivos en una variedad de superficies, incluyendo coches, motos, embarcaciones y bicicletas. Aunque siempre debe mirar en la descripción si es específico de su vehículo.

¿Tienen kits de limpieza disponibles para la compra?
Sí, ofrecemos kits de limpieza completos que contienen una variedad de productos para cubrir todas las necesidades de limpieza y cuidado de vehículos, al realizar una compra de varios productos reducimos el coste de la venta permitiendo el ahorro por la compra de los kits de limpieza y cuidado de los coches o motos.

¿Puedo personalizar los productos de los Kits Ahorro de limpieza?
Los packs que ofrecemos en nuestra sección de “Packs ahorro” son completamente cerrados y no se admiten cambios en los productos que se incluyen en cada uno de ellos.

¿Los productos incluyen accesorios de limpieza para utilizarlos?
Únicamente los kits ahorro de limpieza y mantenimiento son los que traen los accesorios necesarios para la limpieza completa, de igual manera, se pueden adquirir por un precio muy económico los accesorios necesarios.

¿Vuestros productos son ecológicos y biodegradables?

Nuestros productos están elaborados con nuestra fórmula QM Cleaner
teniendo en cuenta el medio ambiente, muchos de ellos son biodegradables y respetuosos con el planeta.

¿Qué productos recomiendan para el mantenimiento del interior del vehículo?

Recomendamos nuestros limpiadores de interiores, acondicionadores de cuero y protectores de superficies para mantener el interior de tu vehículo impecable.

¿Tienen productos específicos para la limpieza de tapicería?
Sí, ofrecemos una gama de productos diseñados específicamente para la limpieza y mantenimiento de tapicería de tela, cuero y vinilo, todo elaborado con nuestra fórmula QM Cleaner para Tapicerías.

¿Cómo puedo proteger mi vehículo contra la corrosión y el óxido?
Te recomendamos nuestros selladores de pintura y productos de protección contra la corrosión para mantener tu vehículo protegido en todas las condiciones climáticas, como es el caso de Puli Oxi.

¿Tenéis productos para restaurar y pulir los faros amarillentos y opacos?

Sí, contamos con kits de restauración de faros que pueden devolver la claridad y brillo a los faros amarillentos u opacos, mejorando la seguridad y apariencia de tu vehículo.

¿Qué productos son más adecuados para proteger la pintura de mi vehículo contra los arañazos?

Nuestros selladores de pintura y ceras de alta calidad con fórmula QM Cleaner proporcionan una capa protectora duradera que ayuda a prevenir los arañazos y el daño causado por los elementos.

¿Tienen productos para eliminar manchas de agua dura y marcas de lluvia ácida?

Sí, ofrecemos productos específicos para eliminar manchas de agua dura y marcas de lluvia ácida, manteniendo la superficie de tu vehículo libre de imperfecciones en el exterior.

¿Qué productos recomiendan para el cuidado de las llantas y neumáticos?

Recomendamos nuestros limpiadores de llantas QM Cleaner Limpia Llantas y acondicionadores de neumáticos para mantener tus ruedas con un aspecto limpio y brillante, puede usar nuestro QM Car&Bike para la limpieza exterior.

¿Tienen productos para eliminar olores no deseados del interior del vehículo?

Sí, contamos con desodorizantes, higienizantes y eliminadores de olores diseñados específicamente para neutralizar y eliminar los olores no deseados del interior del vehículo y desinfectar cualquier bacteria y suciedad del interior.

¿Qué productos ofrecen para proteger y mantener la apariencia de la pintura mate?

Tenemos una línea especializada de productos diseñados específicamente para la limpieza y protección de superficies con acabado mate, manteniendo su aspecto original sin brillos no deseados.

¿Vuestros productos para el cuidado y limpieza de vehículos sirven para los coches eléctricos o híbridos?

Sí, nuestros productos son seguros para su uso en vehículos eléctricos e híbridos y ofrecemos soluciones específicas para mantener su apariencia y rendimiento óptimos.

¿Pueden recomendar productos para la eliminación segura de insectos y alquitrán?

Recomendamos nuestro limpiador de insectos especializados para insectos y nuestro QM Cleaner Black, creados con la fórmula QM Cleaner para eliminar de manera efectiva el alquitrán y estas sustancias sin dañar la pintura ni otras superficies del vehículo.

¿Qué productos son más adecuados para limpiar y proteger las superficies de cromo y metal?

Te recomendamos nuestros limpiadores y protectores específicos para superficies cromadas y metálicas, que ayudan a mantener su brillo y protección contra la corrosión. Nuestro Desengrasante Concentrado es ideal para la limpieza de las piezas metálicas.

¿Disponéis de productos para restaurar y proteger plásticos exteriores?

Sí, nuestro Kit renovador e hidratante de plásticos que ofrecemos está diseñado para restaurar y proteger plásticos exteriores, manteniendo su color y flexibilidad original y protegiéndolos contra los efectos del sol y la intemperie.

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¿Es seguro el pago desde la web?
Sí, en www.qmcleaner.com utilizamos tecnologías de encriptación seguras para proteger tus datos de pago y garantizar transacciones seguras en nuestro sitio web.

¿Se pueden realizar pedidos por Contrareembolso?

Actualmente no ofrecemos servicio de pago por contrareembolso, únicamente aceptamos el pago por la pasarela de la web con Stripe o Paypal.

¿Qué métodos de Pago aceptáis en la web?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

¿Se puede pagar los productos en Cuotas?
No, ahora mismo no disponemos de ningún servicio que proporcione el pago fraccionado de los pedidos en la web.

¿Hay más formas de realizar un pedido?
Puede hacer su pedido por teléfono y pagar mediante transferencia bancaria. Póngase en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Teléfono 910173017 o info@qmcleaner.com

¿Cómo puedo completar la compra de mi pedido de productos de Detailing?
Una vez realices el pago, te deberá llegar un SMS por parte de la aplicación de tu banco para que puedas verificar el abono. (Acuérdate de activar las notificaciones) Podrás verificar que el pago se ha realizado correctamente cuando te llegue un correo por nuestra parte confirmándote el pedido; de lo contrario, el pedido no ha sido tramitado correctamente. Si finalmente has tramitado y confirmado el pago, y en tu cuenta aparece el abono realizado pero no te ha llegado ningún correo confirmando el pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo de la mejor manera posible.

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¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo específico después de la compra, siempre y cuando los productos estén en su estado original y sin usar. Consulta nuestra página de políticas de devolución para obtener más detalles.

¿Cómo puedo ponerme en Contacto con vosotros?

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¿Cuántos días tengo de seguro para realizar una devolución?

Podrá devolver cualquier producto adquirido a www.qmcleaner.com , con el que no esté completamente satisfecho, en los 14 (CATORCE) días naturales siguientes a su recepción.
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Podrá encontrar todos nuestros productos en formato profesional en garrafas de 2, 5 y 20 litros, siendo el formato más económico para talleres, fábricas y profesional.

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CONTACTA CON EL EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE QM CLEANER

Si tienes alguna duda sobre algún producto de limpieza para tu coche, un pedido, o sugerencia, nuestro equipo de atención al cliente de QM Cleaner te atenderá lo antes posible para ayudarte.

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